개인정보 처리방침

서울드래곤시티는 개인정보를 다음과 같은 일반적인 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구하도록 합니다.

구분에 따른 개인정보 이용목적

구분	이용 목적
재화 또는 서비스 제공	호텔 투숙, 레스토랑 이용, 회원제 운영, 물품 배송, 서비스 제공, 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 연령 확인, 요금 결제, 정산 등
마케팅 및 광고에의 활용	신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등
개인영상정보	범죄예방, 시설안전, 화재예방 등

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3. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 1. 제공받는 자의 성명(법인 또는 단체인 경우에는 그 명칭)과 연락처
2. 제공받는 자의 개인정보 이용 목적, 제공하는 개인정보의 항목
3. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간
4. 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용

서울드래곤시티는 숙박이 가능한 멤버십 회원에 대해서 청소년보호법을 준수하고자 만14세 미만의 아동에 대해서는 개인정보를 수집하지 않고 있으며, 기타 호텔사업과 관련한 14세미만의 미성년자에 대해 정보를 수집하고자 할 경우 법정대리인의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명, 연락처 등을 수집할 수 있습니다 단, 수집한 법정 대리인의 개인정보는 아동의 개인정보 수집 동의 목적으로만 이용하며, 5일 이내 동의하시지 않을 경우 자동 파기합니다.

서울드래곤시티는 법령에 따라 정보주체의 개인정보의 보유기간이 경과했거나 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다. 이용자가 입력한 정보는 보유기간이 경과했거나 처리목적이 달성된 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 즉시 파기합니다. 또한, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 명시된 경우를 제외하고는 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 당사에서 처리하는 개인정보를 파기할 때에는 다음의 방법으로 파기합니다.
전자적 파일 형태인 경우 : 복원이 불가능한 방법으로 영구삭제
전자적 파일의 형태 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 : 파쇄 또는 소각

서울드래곤시티는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적.관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리.감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시함과 동시에 개인정보 내부관리계획“[별지 3]개인정보 취급위탁(제공)계약 보안 서약서”를 징구하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 정기적으로 관리.감독.감사를 실시하고 있으며, 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

개인정보처리업무위탁 중 국외에서 처리하는 업무

수탁업체	위탁업무 내용	보유 기간
인피니티 컨설팅 주식회사	회원정보 관리, 회원등록 처리, 가입 신청서 등 문서관리, 우편물 발송, 녹취 서버 운영 및 관리, 고객서비스 품질관리, 연회비 결제, 멤버십 카드 사용을 위한 식별 정보 조회, 제휴 할인 등 관련 서비스의 제공, 계열사의 상품 및 서비스 권유 및 판매, SMS또는 이메일을 통한 회원서비스 관련 정보성의 발송, 프로모션 및 이벤트 관련 정보 등 광고성 정보의 발송	회원탈퇴 또는 위탁계약 종료
㈜ 위즈그룹	홈페이지 시스템 개발 및 유지보수
NICE 평가정보 ㈜	휴대전화를 이용한 본인확인
㈜ 카카오	카카오톡 비즈메시지 발송
주식회사 베이직 나인	호텔 회원관리 시스템 개발 운영 및 유지보수, 프로모션 및 이벤트 관련 정보 등 광고성 정보의 발송
어바웃돌 / 로맨틱 돌파티 / 초연	돌잔치 생신연 이벤트 운영
에이플랜모먼츠 / 안나앤제임스	하우스 웨딩 상담/예약/계약, 하우스 웨딩 고객 관리, 하우스 웨딩 이벤트 디렉팅 및 운영
한국 오라클	호텔 투숙객 관리 시스템 운영 및 유지보수
(주)엘지유플러스	문자 발송 수신 거부 정보 관리
마이미뉴엣 / 에이원 이벤트	웨딩 연주, 운영
파티본 / 로맨틱돌파티	돌잔치, 생신연, 가족모임 이벤트 운영
(주)케이에프티에이	회원정보 관리, 고객서비스 품질관리, 연회비 결제, 입장객 정보관리, 레슨수강자 정보관리, 기등록된 정보에 대한 수정정보 관리, 이메일을 통한 고객 요청내용 회신정보, 사물함관리 정보
(주)UNS 코리아	호텔 고객 보안 업무, 주차 관리, CCTV 영상관리
(주)동부회원권거래소	회원정보 관리, 회원등록 처리, 가입신청서, 연회비 결제, 이메일을 통한 고객의 요청내용 회신정보, 지방세법 제 19조에 의한 회원권 매각 등의 세무서 통보, 상속세 및 증여세법 제 82조에 의한 지급명세서의 세무서 제출, 입회를 위한 본인 건강상태 확인, 무료 주차 등록 확인

개인정보처리업무위탁 중 국외에서 처리하는 업무

수탁업체	TrustYou GmbH
수탁업체의 위치	Unicredit Bank AG, Kardinal-Faulhaber-Str. 1, 80333 Munich, Germany
위탁 일시 및 방법	퇴실 후 익일 보안 네트워크를 통하여 제공 됨
정보관리 책임자 연락처	dataprotection@trustyou.com
위탁하는 개인정보 항목	이름, 이메일, 전화번호, 주소, IP Address of your computer, 생년, 성별, 투숙기간, 언어, 객실번호, 객실 요금, 회원등급, 전화번호
위탁 업무 내용	고객 만족 설문조사
개인정보 보유 및 이용기간	퇴실일로 부터 6년 후 자동 삭제됨

서울드래곤시티는 글로벌 멤버쉽 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외 이전하고 있으며, 개인정보보호 정책에 따라 이용자의 정보를 보호하며 엄격한 통제 하에 업무를 수행하고 있습니다.

글로벌 멤버쉽 서비스 제공을 위해 국외 이전하는 개인정보

제공받는 자	Accor
제공받는 자의 위치	82 rue Henri Farman CS 20077 92130 Issy-les-Moulineaux France
제공 일시 및 방법	멤버십 포인트 사용 및 적립일 익일 보안 네트워크를 통하여 제공 됨.
정보관리 책임자 연락처	Data.privacy@accor.com
제공하는 개인정보 항목	성명, 멤버십 번호
업무 내용	멤버십 포인트 적립 및 사용 내역 제공
개인정보의 보유 및 이용기간	수집·이용 동의일로부터 회원탈퇴 시까지

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1) 내부관리계획의 수립 및 시행
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2) 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육
개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.
3) 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
4) 접속기록의 보관 및 위 변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속기록이 위.변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
5) 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보 중 비밀번호는 일방향 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
6) 해킹 등에 대비한 기술적 대책
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7) 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
8) 정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
9) 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

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2) 개인정보 정정·삭제 요구
3) 개인정보 처리정지 요구

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위 사항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보보호법 시행규칙” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.

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□ 시행일자 : 2024년 7월 30일
□ 최종개정일자 : 2024년 7월 23일

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